Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site ocraie.fr, édité par Anthony Guiseppe Alain Guccione, entrepreneur individuel (micro-entreprise), 59 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, SIRET 103 211 132 00016.
p>Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ocraie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 — Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Article 4 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont traités de façon sécurisée via Shopify Payments.
Article 5 — Livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit et précisés dans notre politique d'expédition. Ocraie ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.
Article 7 — Garanties légales
Tout produit vendu sur le site bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés, dans les conditions prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
Article 8 — Responsabilité
Ocraie ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock chez un partenaire, ou de faute du client.
Article 9 — Litiges
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées seront communiquées sur demande via notre page Contact. Les présentes conditions sont soumises au droit français.